個人情報の定義
水まわりトラブルの総合窓口は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスおよび個人情報と一体となった家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。
個人情報利用目的の特定
水まわりトラブルの総合窓口では、個人情報を取り扱うにあたってその利用の目的を出来る限り特定します。
・ご予約・お問い合わせに対する回答や確認のご連絡のため
・個人情報を特定しない統計情報に利用するため
・当社からのメールマガジン提供、販促物の提供
・当社の事業におけるマーケティング活動・サービス商品開発のための利用
上記に定めのない目的で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得た上で行ないます。
個人情報の適正な取得
水まわりトラブルの総合窓口は、適正に個人情報を取得し偽りその他不正の手段により取得することはありません。
個人情報の取得に際する利用目的の通知
水まわりトラブルの総合窓口は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。
個人情報利用目的の変更
水まわりトラブルの総合窓口は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について公表します。
委託先の監督
水まわりトラブルの総合窓口は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
第三者提供の制限
水まわりトラブルの総合窓口は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該 事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
a. 利用目的に第三者への提供を含むこと
b. 第三者に提供されるデータの項目
c. 第三者への提供の手段または方法
d. ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
1. 水まわりトラブルの総合窓口が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
水まわりトラブルの総合窓口は、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合、利用目的または管理責任者の氏名または名称が変更される場合は、変更する内容についてご本人が容易に知り得る状態に置きます。
個人情報の開示
水まわりトラブルの総合窓口は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。
・ ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 水まわりトラブルの総合窓口の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反することとなる場合
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の訂正等
水まわりトラブルの総合窓口は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
その他
16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご提供頂きますようお願いいたします。
お問い合わせ
水まわりトラブルの総合窓口のプライバシーポリシーに関しての質問・お問い合わせ等ございましたらお気軽にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。